Les moteurs du changement sont des leviers qui déclenchent, alimentent et soutiennent une dynamique de transformation dans une organisation.
Ils agissent comme des sources d’attractivité, créent l’envie de s’engager, et donnent l’énergie nécessaire à une démarche.
Dans la méthodologie IMCM, trois leviers principaux sont identifiés : les enjeux, les craintes et les écarts.
Dans cet article vous trouverez :
[1] Comment identifier ces moteurs de changement
[2] l'importance d'être conscient de trois dynamiques humaines très différentes
[3] une mini-vidéo d'introduction à ce concept clé
Identifier ces moteurs dans chaque contexte de changement
Soit les notions :
📍Enjeux : bénéfices perçus ou attendus d’un changement (gain de performance, amélioration de l’expérience client, reconnaissance, innovation…).
📍Craintes : pertes anticipées ou risques redoutés si le changement n’est pas réalisé (perte de marché, obsolescence, dégradation de la qualité…).
📍Écarts : différences constatées entre la situation actuelle et une référence jugée préférable (comparaison avec un concurrent, un standard, un objectif stratégique…).
Etre conscient de trois dynamiques humaines très différentes
☝ On motive avec les enjeux (logique positive, aspiration à un mieux).
☝ On mobilise avec les craintes (logique défensive, protection contre un risque).
☝ On focalise ou priorise avec les écarts (mise en évidence des priorités d’action).
Ces leviers peuvent être utilisés seuls ou combinés pour motoriser la démarche, c’est-à-dire développer son attractivité, accélérer son adoption et favoriser un engagement rapide et durable.
Mini-vidéo d'introduction
Voir aussi la mini vidéo (7'26) :
Source : Atelier Médiation - réseau IMCM / Référentiel IMCM en Management du Changement - www.imcm.eu