N
- Next-step/Next-Next-step
- Niveaux d'engagement (pour un change manager)
- Niveaux d’exigences NEM
- Normalisation (Mode de changement)
- Note de clôture (synthèse documentaire et bilan démarche pour commanditaire)
- Note ou lettre de légation (pour une éventuelle reprise ou poursuite)
- Note de premier feedback au demandeur (livrable)
- Note de premier cadrage - NPC (livrable)
- Note d’aide à la décision (livrable documentaire)
- Note d’analyse (livrable documentaire)
- Note de légation (livrable documentaire)
- Notoriété (taux de)
O
- OADE - schéma décisionnel pratique
- Objectif (fonctionner par / dans une démarche de changement)
- Objectifs SMART et change management
- Objectif versus enjeu
- Obstacles (économiques)
- Okr (Objectives and Key Results ) et management du changement
- Opposition (dynamique individuelle et sociale)
- Outils de créativité
P
- Partie prenante (notion clé)
- Peer learning (formation entre pairs)
- Perceptions (importance des)
- Périmètre (d'une démarche de changement)
- Persona (appliqué à une démarche de changement)
- PESTEL (grille d'analyse de risque)
- Phases (9) dans un processus de changement
- Piliers (3) du changement
- Pilier économique
- Pilier humain
- Pilier technique
- Pilotage (phase 6 du processus IMCM)
- Pilote (logique d'implantation par projet pilote)
- Pitchs de présentation
- Pitch de 3' : Elevator Pitch - pitch d'accroche
- Pitch de 7' : Dating pitch - pitch de prise de contact
- Pitch de 15' : Alert Pitch - pitch d'appel à mobilisation
- Plan d’accompagnement (Composante classique du CAFE)
- Plan de communication (Composante classique du CAFE)
- Plan de formation (Composante classique du CAFE)
- Portefolio (portefeuille de démarches de changement / PMO - CMO)
- PMO Projet Management Office / CMO Change Management Office
- Polyphonie (associer plusieurs modes dans une démarche)
- Portefeuille changements CMO
- Premier feedback au demandeur (livrable)
- Prioriser sa démarche de changement
- Problématiser (Problem solving)
- Processus de changement en neuf phases
- Processus (Mode de changement)
- Profils de personnalités (dimension personnelle)
- Projet (gestion de projet versus gestion du changement)
- Projet (architecture projet en 4P)
- Projet (Mode de changement)
- Propriétaire du périmètre (Rôle)
- PV de comité de pilotage (document fréquent)
Q