favoriser la liberté d’expression ;
pratiquer une écoute bienveillante ;
privilégier d’abord la quantité avant d’évaluer la qualité ;
rebondir sur les idées des autres ;
collecter les propositions avant de les analyser et d’en débattre.
Il constitue un outil simple et puissant de pensée divergente ou latérale.
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Le brainstorming remplace efficacement les tours de table, les débats, les longues explications par une collecte rapide, collective, croisée où l'on liste les idées avant de les trier ou de développer celles qui retiendront l'attention. |
Usage en conduite du changement
Le brainstorming est utilisé pour explorer différentes options, recueillir les représentations des parties prenantes ou imaginer des solutions alternatives. Il peut être mobilisé lors des phases de diagnostic, de conception, de pilotage ou de régulation.
Le manager du changement veille à cadencer les séquences, à garantir un climat favorable à l’expression de chacun et à éviter toute évaluation prématurée des propositions. Il organise ensuite le classement, l’analyse et la restitution structurée des idées recueillies.
Source : Le brainstorming a été conçu à la fin des années 1930 par Alex Faickney Osborn, publicitaire américain et cofondateur de l’agence BBDO. Confronté à la difficulté de ses équipes à produire collectivement des idées originales, il organisa des séances fondées sur la libre expression, la recherche de quantité et la suspension temporaire du jugement.
Référence bibliographique : OSBORN, Alex F., Applied Imagination: Principles and Procedures of Creative Problem Solving, New York, Charles Scribner’s Sons, 1953. La traduction française paraît en 1959 sous le titre L’Imagination constructive.