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Directionnalité évitée / Directionnalité voulue (élément de langage / Wording)

 La directionnalité évitée est une construction de phrase, une formulation négative de ses idées, propositions ou constats. 

On y décrit ce que l’on ne veut plus, ce que l’on ne veut « pas », les « drames » que l’on veut « éviter », les erreurs ou accidents que l’on veut « moins » fréquents…

Ce type de formulation introduit de toute façon - dans la conversation et les esprits - ce que l’on ne veut pas : le négatif que l'on veut éviter.


Petit exercice : Ne pensez pas à un ballon rouge.

De fait, vous allez avoir, même sans le vouloir, l’image du ballon rouge en tête.


Avec la directionnalité évitée, on évoque donc ce que l’on ne souhaite pas, à l’inverse d’une directionnalité voulue, qui, elle, évoque ce que l’on veut et oriente les acteurs vers une vision claire et mobilisatrice du futur. 

Une directionnalité formulée en termes plus positifs et même plus constructifs : 

  • « souhaiter », 
  • « vouloir », 
  • « aller vers », 
  • « plus de ».

Soit la dualité suivante :


Application en management du changement

Il s’agit, en conduite du changement, de basculer volontairement vers une directionnalité voulue.

Concrètement, nous pouvons relire attentivement nos présentations destinées à être projetées en public, reformuler nos pitchs ou veiller à employer des formulations plus positives dans la documentation produite.


👉 Voir d'autres exemples de "wording" ou "éléments de langage"


Source : Référentiel IMCM en management du changement - www.imcm.eu