L’analyse de positionnement sur le marché ou analyse du marché permet d’identifier comment une organisation se situe par rapport à ses concurrents, ses clients et les tendances sectorielles.
Elle évalue la différenciation perçue, les avantages concurrentiels, la clarté de l’offre et la cohérence entre les ambitions stratégiques et les attentes du marché.
Cette famille d’analyses s’appuie sur des indicateurs de performance, des études de perception client, des benchmarks et des cartographies concurrentielles.
Elle vise à définir ou réajuster la posture de l’organisation dans un environnement mouvant.
☝ On différenciera ici également une "analyse du marché", d'une "étude de marché" : l'étude de marché s'appuiera sur les chiffres et les données internes à l'entreprise alors qu'une "analyse du marché" intégrera à ces données des comparaisons avec des données externes le plus souvent en provenance d'analystes du marché.
Utilité en management du changement
Elle constitue une base essentielle pour aligner les démarches de changement sur une stratégie commerciale ou de développement crédible.
Ces analyses permettent bien sûr de définir les changements utiles dans la vente, le marketing ou encore la conception de nouveaux produits, de nouvelles offres.
Plus largement, dans les démarches de changement ces analyses peuvent rappeler la place fondamentale que doit conserver le client, l’utilisateur final de ce que nous sommes en train de transformer.