L’analyse de maturité organisationnelle au changement vise à évaluer dans quelle mesure une organisation est prête, compétente et structurée pour mener à bien une transformation.
Elle mesure notamment la robustesse des processus, la capacité d’adaptation, la clarté des rôles, le niveau d’autonomie, la culture du changement et la qualité du pilotage managérial.
Cette analyse permet d’identifier les points forts à mobiliser ainsi que les zones de fragilité à renforcer avant ou pendant une démarche de changement. Elle repose sur des référentiels, des entretiens, des grilles d’observation ou des auto-évaluations.
Grille type de positionnement fréquente
Nous pouvons passer en revue dix vecteurs de maturité managériale :
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Comment estimer un niveau de maturité au changement ?
La grille de maturité peut s'évaluer selon dix leviers de maturité managériale :
- Stratégie
- Gouvernance et pilotage
- Recensement des changements
- Engagement des décideurs
- Adaptation organisationnelle
- Capitalisation et apprentissage
- Méthode et outils
- Formations
- Communication régulière
- Charges et capacités disponibles
Chacun de ces leviers est évalué sur trois niveaux (0, 1, ou 3), ce qui permet d'obtenir un score global de maturité allant de 0 à 30.
👉 Télécharger le guide pratique : Réaliser une analyse de maturité au changement
Un positionnement global sur une grille à 4 niveaux
Nous pouvons alors rapprocher le score obtenu d'une échelle à quatre niveaux de maturité au changement :
Comment traduire ce score global en management du changement ?
Nous pouvons alors rapprocher les quatre niveaux de maturité au changement de quatre positionnements différents pour le manager du changement et l'équipe d'accompagnement :
📍Niveau 1/4 : si nous avons une "Maturité inexistante" (0 à 6) : marquée par l'absence de management structuré du changement, parfois des initiatives isolées mais surtout une culture de la stabilité. Il faudra alors décider d'inscrire de façon lisible et crédible dans la défense de cette stabilité.
📍Niveau 2/4 : si nous avons une "Maturité fragmentée" (7 à 12) : marquée sans doute par des initiatives, des approches récentes, une communication réelle mais encore trop souvent ponctuelle ou limitée ou encore par une gestion de projet sporadique. Il faudra alors structurer et généraliser les éléments positifs de ces premières initiatives dans la culture du changement.
📍Niveau 3/4 : si nous avons une "Maturité sous forme de maîtrise par la gouvernance" (13 à 24) : avec sans doute des démarches coordonnées, un inventaire voire un portefeuille centralisé, de la communication et de la formation régulière, avec parfois une réelle capitalisation formalisée sur certaines démarches. Il faudra être nous-même rapide, concret, agile et respecter ce cadre qui se met en place pour le renforcer.
📍Niveau 4/4 : si nous avons une "Maturité exemplaire" (25 à 30) : Culture du changement ancrée, excellence opérationnelle, amélioration continue et innovation. Nous devons nous inscrire pleinement dans ce cadre existant et le valoriser réellement dans la conception, pendant le pilotage et après sous forme de capitalisation réelle du travail fait ensemble.
Ce qui donne enfin des pistes d'adaptation de nos propositions d'accompagnement :
👉 Télécharger le guide pratique : Réaliser une analyse de maturité au changement
👉 Télécharger le modèle de graphique pour dépouillement à réutiliser
Source : Référentiel IMCM en management du changement - www.imcm.eu