La maturité est le degré de maîtrise constaté sur le terrain.
soit :
Maturité technique : connaissances et expériences cumulées autour du volet technologique, des composantes et des enjeux techniques du changement.
Maturité économique : facilité à identifier les coûts et les bénéfices possible, capacité à fixer des estimatifs coûts fiable, maîtrise des dispositifs de dépenses et d'engagement budgétaire.
Maturité humaine : connaissances et expériences cumulées avec l'équipe concernée par le changement, compréhension et facilité à utiliser les leviers humains, métier ou encore la culture locale d'entreprise ou de service.
Bien sûr cette maturité est obtenue le plus souvent par des actions, des outils et des bonnes pratiques issus de l’expérience (mises en œuvre réussies) ou de la formation (connaissances, transferts jugés intéressants sur le terrain).
Source : Référentiel IMCM en Management du changement - www.imcm.eu