Mode système
- Quand choisir ce mode : quand le demandeur dit qu’il échoue trop souvent à changer
- Le principe : On ne sort pas d’un problème avec les cerveaux qui l’ont créé : penser autrement
- Des Outils : Penser Client (UX, Business model canvas, chaine de valeur apportée), latéraliser
- Attention à : Place réelle du client dans la réflexion même des décideurs du changement
En synthèse
Pour aller plus loin
👉 Voir l'ensemble des dix modes de changement les plus fréquents
👉 en téléchargement : Fiche synthèse d'aide aux choix de modes de changement
Source : Référentiel IMCM en Management du changement - www.imcm.eu