🚦 Permet de mesurer le pourcentage de la population concernée qui met réellement en pratique les nouveaux apports, les nouvelles méthodes de travail ou les nouveaux processus, ou qui utilise effectivement les nouvelles machines ou les nouveaux outils.
Transformation des manières de travailler
📈 Indicateur : taux de transformation comportementale.
💬 Définition : proportion de la population concernée ayant effectivement adopté les nouveaux comportements, processus, pratiques ou outils attendus.
🔢 Mode de calcul : taux de transformation = (nombre de personnes ayant adopté les nouvelles manières de travailler / nombre total de personnes concernées) × 100.
Caractéristiques d’un bon indicateur
- Spécifique : il est lié à un objectif clair et précisément défini.
- Mesurable : il repose sur des données fiables et vérifiables.
- Atteignable : il correspond à une cible réaliste au regard des ressources disponibles.
- Pertinent : il est directement lié aux priorités de l’organisation.
- Temporel : il est mesuré à intervalles réguliers afin de suivre les évolutions.
Source : Référentiel IMCM en management du changement — www.imcm.eu