🚦 Permet d’évaluer la qualité du pilotage de la démarche : les livrables sont-ils réalisés et les objectifs sont-ils atteints dans les délais impartis et dans le respect du budget prévu ?
Comparaison entre le prévu et le réalisé
📈 Indicateur : taux d’efficacité du pilotage.
💬 Définition : mesure le niveau de réalisation des objectifs et des livrables planifiés, en tenant compte du respect des échéances et du budget prévu.
Les réalisations et les dépenses engagées sont comparées aux objectifs, aux délais et aux budgets initialement planifiés.
Remarque : les objectifs constituent ici des unités de mesure définies à partir du planning, des feuilles de route ou des sprints préalablement établis.
🔢 Modes de calcul :
- Taux de réalisation = (nombre d’objectifs ou de livrables réalisés / nombre total d’objectifs ou de livrables planifiés à la date considérée) × 100.
- Taux de respect des délais = (nombre d’objectifs réalisés dans les délais / nombre total d’objectifs réalisés) × 100.
- Taux de respect budgétaire = (pourcentage de réalisation / pourcentage du budget consommé) × 100.
Ces trois mesures peuvent être réunies dans un tableau de bord afin de fournir une vision globale de l’efficacité du pilotage.
Pour rappel les caractéristiques d’un bon indicateur
- Spécifique : il est lié à un objectif clair et précisément défini.
- Mesurable : il repose sur des données fiables et vérifiables.
- Atteignable : il correspond à une cible réaliste au regard des ressources disponibles.
- Pertinent : il est directement lié aux priorités de l’organisation.
- Temporel : il est mesuré à intervalles réguliers afin de suivre les évolutions.
Source : Référentiel IMCM en management du changement — www.imcm.eu