SAI est l'acronyme de : situation future satisfaisante
L’état actuel d’une situation qui nécessite un changement, une problématisation essentielle pour définir le "pourquoi" du changement.
Le Change Manager utilise la SAI en la combinant avec la « SFS » (situation future satisfaisante) notamment dans la phase de diagnostic (avec la Matrice MPC) pour clairement identifier le problème à résoudre, cerner les raisons de changer et définir le trajet de transformation à conduire de la SAI vers la SFS (Problem solving).
