Motiver les parties-prenantes dans une démarche de changement c'est tout d'abord leur permettre de percevoir des bénéfices futurs possible tant au niveau humain, technique qu'économique.
Contrairement à la mobilisation, la motivation repose sur des apports perçus positivement par les parties prenantes.
La motivation joue, bien sûr, un rôle dans la compréhension, l’adhésion, l’adoption et l’efficacité finale du changement.
Pour développer cette motivation, nous pouvons travailler à court terme, mais aussi favoriser une adhésion à plus long terme, et combiner :
- A court terme : les moteurs de changement (essentiellement les enjeux voire les écarts facile à travailler ou une opportunité qui se présente à l'extérieur de l'organisation).
- A moyen termes : l'équation CIA (qui permet de décoder une proposition de changement comme dans le spectre de mes compétences, importante et/ou agréable à réaliser).
- A plus long termes nous pouvons intégrer dans notre réflexion le SONCAS : les leviers de motivation plus liés à la personnalité de chacun et donc plus ancrés profondément.
Sources : Référentiel IMCM en Management du Changement - www.imcm.eu